Sea cual sea el motivo por el que hayas decidido eliminar tu cuenta de Spotify, esta guía te resultará útil. A continuación hallarás varias imágenes que te ayudarán a guiarte durante el proceso de eliminación de tu cuenta Spotify, acompañadas de intrucciones detalladas paso a paso.
Eliminar cuenta de Spotify
1. Iniciar sesión e ir a ‘Acerca de’
Lo primero que tendrás que hacer para poder eliminar tu cuenta de Spotify será iniciar sesión. Seguido a esto, deberás ir a la parte inferior del sitio web oficial de Spotify y seleccionar la opción que dice ‘Acerca de’.
2. Hacer click en ‘Formulario de contacto’
Tras completar el paso anterior, se abrirá una nueva página. Estando allí, deberás navegar hasta encontrar la sección ‘Servicio de Soporte y Atención al Cliente’. Dicha sección contiene 4 opciones diferentes, de las cuales tendrás que seleccionar la tercera, es decir, ‘Formulario de Contacto’.
3. Ir a la categoría ‘Cuenta’
El siguiente paso consiste en seleccionar la segunda categoría que Spotify te ofrece en su sección de contacto, o sea, ‘Cuenta’. Esto te llevará a la siguiente fase en la que podrás eliminar tu cuenta de Spotify.
4. Hacer click en la opción indicada
Ahora, verás que dentro de la categoría ‘Cuenta’ hay diversos temas para elegir. Tendrás que seleccionar y hacer click en ‘Quiero cerrar permanentemente mi cuenta de Spotify’.
Al completar este paso, podrás ver un artículo en el que Spotify te habla sobre las consecuencias que podría tener el eliminar tu cuenta de Spotify. Al final, podrás seleccionar ‘Todavía necesito ayuda’ para poder continuar con el proceso.
6. Explica los motivos de tu decisión y elimina tu cuenta
Finalmente, tendrás que seleccionar 3 motivos por los cuales decidiste eliminar tu cuenta. También puedes escribir un texto de forma más detallada si así lo deseas. Seguidamente, tendrás que hacer click en ‘Enviar cuestión’ tal como lo señala la imagen de a continuación.
Tras completar el paso anterior, Spotify te pedirá que ingreses los datos de tu cuenta. Entre ellos, deberás escribir tu nombre de usuario, tipo de cuenta, dirección de correo electrónico, código postal del lugar dónde vives, tu fecha de nacimiento completa, entre otros datos. Cuando completes el formulario, deberás hacer click nuevamente en ‘Enviar cuestión’ y ¡Listo!
De esta forma habrás enviado a Spotify una solicitud para eliminar tu cuenta de Spotify.Ahora tendrás que aguardar un poco y te llegará un mensaje a tu correo electrónico en donde te avisarán que tu cuenta ha sido eliminada de forma permanente.